Le recensioni sulla farmacia Ozerki sono studiate da molti di coloro che utilizzano i servizi di questa azienda farmaceutica. Presenta la più ampia gamma di medicinali e prodotti destinati alla bellezza e alla salute. In questo articolo parleremo della rete delle farmacie, degli indirizzi, degli orari di apertura, delle recensioni lasciate dai clienti.
Informazioni sull'azienda
Vale la pena riconoscere che le recensioni delle farmacie Ozerki sono molto diverse. Questa azienda si posiziona come una rete con un'ampia gamma di medicinali e prezzi bassi. È stata fondata nel 1998.
Dal 2014, la catena di farmacie Ozerki è membro dell'influente gruppo di società ERKAFARM, considerato uno dei leader nel mercato farmaceutico nazionale.
Di conseguenza, "Ozerki" rimane attualmente la più grande catena di farmacie della Federazione Russa, che opera nel formato discount. È anche una delle più influentiil numero di visitatori serviti. Attualmente, nel sistema operano già più di 400 farmacie.
L'azienda collabora direttamente con i principali produttori nazionali e globali di prodotti farmaceutici e con i loro fornitori. Questo ci consente di garantire che sugli scaffali della farmacia siano disponibili solo prodotti certificati e di altissima qualità.
La rete sta attirando attivamente nuovi clienti che possono utilizzare la tessera della farmacia "Ozerki" "He althcare". In effetti, questo è un programma fedeltà unico che consente ai clienti abituali di poter acquistare medicinali a prezzi speciali. I farmaci scontati di cui hai bisogno vengono selezionati in base alle esigenze individuali di ciascun membro del programma.
Vantaggi
L'azienda sottolinea che i suoi dipendenti sono esclusivamente specialisti altamente qualificati. Si tratta di farmacisti e farmacisti pronti ad assistere il cliente in qualsiasi momento, a suggerire qualcosa nella scelta dei farmaci, a consigliare sui nuovi prodotti cosmetici comparsi nell'assortimento.
Nel corso degli anni del suo lavoro, la rete di farmacie "Ozerki" a Mosca e in altre città in cui sono aperti i suoi uffici di rappresentanza, ha ricevuto più volte riconoscimenti pubblici e professionali. Ad esempio, nel 2015 e nel 2016 è diventato il vincitore del premio farmaceutico internazionale Green Cross e nel 2017 è stato nominato tra i vincitori del premio Platinum Ounce nella nomination Project of the Year.
GiàPer molti anni, l'azienda è stata riconosciuta come un marchio farmaceutico autorevole, amato dai russi in diverse regioni del nostro paese.
Contatti
Inizialmente, le farmacie Ozerki hanno iniziato ad operare a San Pietroburgo e Mosca. Oggi, la sede centrale nella capitale settentrionale si trova in 2nd Murinsky Prospekt, 51a, e nella capitale russa - in Bolshaya Akademicheskaya Street, 6.
Più di 400 filiali operano in diverse regioni della Federazione Russa. L'azienda ha i propri uffici di rappresentanza nelle seguenti regioni e repubbliche:
- Regione di Belgorod;
- Regione di Volgograd;
- Regione di Rostov;
- Regione di Vladimir;
- Regione di Penza;
- Oblast' di Vologda;
- Regione di Oryol;
- Regione di Novosibirsk;
- Regione di Kemerovo;
- Territorio di Krasnoyarsk;
- Territorio di Krasnodar;
- Regione di Lipeck;
- Regione di Nizhny Novgorod;
- Regione di Novgorod;
- Regione di Yaroslavl;
- Regione di Ryazan;
- Regione Saratov;
- Regione Saran;
- Regione di Tyumen;
- Regione di Smolensk;
- Repubblica di Chuvashia.
Gli orari di lavoro delle farmacie Ozerki variano a seconda della regione. La maggior parte apre alle nove o alle dieci del mattino e lavora fino alle sei o alle sette di sera.
Acquisti online
Iniziando a svilupparsi a Mosca e San Pietroburgo, le farmacie Ozerki si sforzano di stare al passo con i tempi. APertanto, oggi offrono ai clienti l'opportunità di ordinare merci online.
Qualsiasi cliente può effettuare un ordine nella farmacia Ozerki tramite Internet. L'azienda garantisce che il tempo di elaborazione dell'ordine non supererà le tre ore. Allo stesso tempo, nelle filiali di San Pietroburgo e della regione di Leningrado viene fissato un valore minimo dell'ordine di millecinquecento rubli. Non ci sono tali restrizioni in altre regioni.
Puoi effettuare un ordine chiamando la farmacia Ozerki o direttamente sul sito web dell'azienda. Tuttavia, non viene effettuata la consegna a domicilio dei medicinali. L'acquirente o un suo rappresentante ha la possibilità di ricevere la merce in una delle filiali della rete. L'azienda sottolinea che non prevede di sviluppare la vendita di farmaci a distanza, poiché è vietato dalla legge russa.
Al momento dell'ordine, l'acquirente dovrà lasciare informazioni personali su se stesso. In particolare cognome, nome e patronimico, numero di telefono, indirizzo email. L'azienda garantisce che queste informazioni, essendo riservate, non sono soggette a divulgazione.
Puoi riscattare la merce ordinata solo dopo aver ricevuto l'apposita notifica che l'ordine è pronto per la consegna. Fino a questo momento, non ha senso venire alla farmacia Ozerki a Mosca o in qualsiasi altra regione della Russia, poiché i farmaci di cui hai bisogno potrebbero semplicemente non essere portati in tempo.
Per la comodità dei visitatori, tutte le farmacie sono dotate di finestre speciali per l'emissione degli ordini, nonché di un sistema elettronico di code. Per chi ha fatto un acquistofarmaci tramite Internet, è separato.
Il pagamento deve essere effettuato in loco con carta di credito o contanti. Se hai pagato in anticipo per un ordine su Internet, i fondi sul tuo account verranno bloccati fino a quando non riceverai una ricevuta in contanti. Per ricevere un ordine, dovrai fornire il numero di telefono con cui hai confermato il pagamento o le ultime quattro cifre della tua carta di credito da cui è stato effettuato il pagamento.
Se l'acquirente si rifiuta di farlo, l'ordine non viene emesso e il blocco dei fondi sulla carta viene rimosso dopo la scadenza del periodo, che, di norma, è fino a cinque giorni.
Per ricevere uno sconto quando effettui un ordine online, dovrai presentare una carta sconto al momento del pagamento. Tieni presente che dopo aver ricevuto un messaggio che ti informa che sono pronti a darti il prodotto finito, dovresti affrettarti a ritirarlo. Si conserva in farmacia per un giorno. Dopodiché, verrà sciolto.
Attenzione, perché dopo il completamento dell'ordine non sarà più possibile apportare correzioni: cambia il numero degli articoli merceologici, il luogo in cui li ritiri. Per telefono farmacia "Ozerki" è possibile annullare l'ordine.
Se tra i farmaci che hai scelto ci sono quelli che si dispensano solo su prescrizione medica, al momento della loro emissione il farmacista ha il diritto di verificare di avere tra le mani questo documento.
Promozioni e offerte speciali
Questa azienda è molto popolare in quanto sviluppa il proprio marchio- "Farmacia "Ozerki". Vicino alla casa." La volontà di aprire filiali a pochi passi da grandi complessi residenziali si è giustificata. Oggi molte persone preferiscono visitare questa particolare farmacia, anche se la concorrenza sul mercato è molto alta.
Inoltre, i clienti sono attratti da un gran numero di promozioni nella farmacia Ozerki, che rendono gli acquisti redditizi e i prezzi dei medicinali convenienti. Ad esempio, quando paga un ordine con una carta sul sito, il cliente riceve tre volte più bonus sulla carta He alth Care rispetto a un altro metodo di acquisto e pagamento. Per fare ciò, devi solo effettuare l'ordine appropriato e selezionare il metodo di pagamento con carta in modo che i fondi sul tuo conto vengano bloccati in anticipo fino al ritiro della merce stessa.
Tieni presente che l'accumulo dei bonus avviene due settimane dopo l'acquisto. Inoltre, non vengono aggiunti se ordini merci con bonus extra. Puoi spendere i bonus entro sei mesi dall'acquisto. Dopodiché, bruceranno.
Vale la pena notare che puoi sempre acquistare prodotti nelle farmacie Ozerki con sconti interessanti. Le promozioni e le offerte speciali per i vari articoli presentati nell'assortimento sono valide tutto l'anno.
Ad esempio, al momento puoi ottenere:
- File Scholl a un prezzo speciale per soli 399 rubli;
- quando acquisti due maschere "Vichy", contrassegnate da uno speciale badge, riceverai la terza in regalo;
- approfitta di uno sconto del 20% dopo aver acquistato un misuratore di pressione sanguigna con baseadattatore.
Quando effettui acquisti con una carta Sberbank, hai l'opportunità di ricevere lo 0,5% di bonus "GRAZIE". Puoi cambiarli pagando per gli acquisti in questa rete farmaceutica. I bonus possono coprire fino alla metà del costo degli acquisti. Tieni presente che alcuni articoli non sono idonei per questa promozione. Puoi ottenerne un elenco completo dal personale della farmacia.
Assistenza sanitaria
Il concetto di bonus nelle farmacie Ozerki è noto a tutti da molto tempo. I clienti fedeli utilizzano regolarmente il programma He alth Care aggiornato, ricevendo sconti e bonus dopo ogni acquisto. Per ogni cento rubli dell'assegno, il cliente riceve cinque bonus. Dieci bonus equivalgono a un rublo. Puoi pagare con loro fino al 99% dell'acquisto.
Tieni presente che questo sarà possibile solo dopo che la tua carta è stata registrata.
Per diventare un membro di un programma redditizio, devi ottenere una carta sconto, che viene emessa con qualsiasi acquisto. In questo caso sarà necessario pre-registrarsi sul sito o compilare l'apposito modulo presso la farmacia stessa.
Utilizza la tua carta con ogni acquisto per guadagnare punti. Puoi farlo anche se hai lasciato la carta a casa. Basta dare il tuo numero di telefono.
Assortimento
La più ampia selezione di medicinali nella farmacia Ozerki viene presentata quotidianamente ai clienti. Qui puoi acquistare farmaci per quasi tutte le occasioni:
- antibiotici;
- da malattie cardiovascolari;
- anti-allergia;
- antidolorifici, anestetici e antispastici;
- antisettici;
- antiossidanti e vitamine;
- dalle emorroidi;
- da AIDS e infezione da HIV;
- rimedi omeopatici;
- ormoni;
- preparati dermatologici;
- da malattie ginecologiche;
- da malattie dello stomaco, dell'intestino e del fegato;
- da malattie del sistema genito-urinario;
- erbe medicinali;
- da disturbi psichiatrici e neurologici;
- dal cancro;
- per aumentare la potenza;
- influenza e raffreddore;
- per i disturbi metabolici e per la perdita di peso;
- antimicrobici;
- droghe per combattere l'alcolismo, il fumo e la tossicodipendenza.
Nelle recensioni della farmacia Ozerki, molti clienti notano prezzi convenienti per molti articoli presentati nell'assortimento. Le merci a volte risultano essere molto più economiche rispetto ad altre catene di farmacie.
Ad esempio, per il raffreddore, ti possono essere offerti medicinali per la tosse secca per i bambini a cinque rubli per sacchetto, paracetamolo per 4,5 rubli, acido acetilsalicilico per 5,5 rubli, ibuprofene per 18,5.
Naturalmente, se la malattia è più grave, saranno necessari farmaci più costosi e più efficaci. Di norma, questi sono agenti antivirali. "Allokin-alfa" costa 7450 rubli, "Panavir" - 3760 rubli, "Tsivalgan" - 10116 rubli.
L'agente antimicrobico popolare ed economico "Ftalazol" può essere acquistato per 23 rubli. Ci sono farmaci di una diversa categoria di prezzo. Il costo dell'argento colloidale Nutri Expert è fissato a 2940 rubli.
Altre categorie
Oltre ai farmaci e agli integratori alimentari, i prodotti sono presentati nelle seguenti categorie:
- cosmetici;
- igiene;
- prodotti e dispositivi medici;
- prodotti chimici per la casa;
- significa per mamma e bambino;
- articoli per la casa;
- cancelleria;
- ottica;
- prodotti per animali domestici.
Vale la pena notare che i prodotti cosmetici che puoi acquistare in farmacia sono tradizionalmente popolari. In questa categoria - rossetto igienico, talco, sale da bagno marino, salviettine umidificate struccanti, oli profumati, creme per il viso, siero anticaduta.
Tra i dispositivi ei prodotti medici, i clienti possono acquistare test di gravidanza, inalatori a compressore, pannolini per adulti e bambini, irrigatori orali, termometri, glucometri.
Esperienze dei clienti
Ci sono molte recensioni positive sulla farmacia Ozerki. I clienti abituali notano che negli ultimi anni la rete è cresciuta in modo significativo, il che ha aumentato la disponibilità di farmacie per i residenti della maggior parte delle aree delle città in cui è rappresentata.
Allo stesso tempo, per molte posizioni, i visitatori notano che i prezzi sono effettivamente inferiori rispetto alla maggior parte delle altre farmacie. Solo i lotti di medicinali che hanno un nuovo prezzo risultano molto più costosi. Inoltre, qui di rado si sentono storie in cui uno dei pazienti si è imbattuto in un falso.
I clienti abbracciano le nuove tecnologie. In particolare, l'ordinazione di farmaci via Internet, nonché la possibilità di informarsi telefonicamente sulla disponibilità dei farmaci e di prenotarli. In questo caso, puoi ottenerli senza fare la fila, il che è molto conveniente, soprattutto se prevedi di visitare la farmacia la mattina presto o subito dopo il lavoro, quando c'è il principale afflusso di visitatori.
Inoltre, qui si tengono costantemente promozioni, consentendo ai clienti di pagare molto meno e risparmiare notevolmente.
Negativo
Allo stesso tempo, vale la pena riconoscere che la maggior parte delle recensioni sulle farmacie sono ancora negative. Molte persone dicono che qui non vengono venduti i medicinali più economici. Sebbene il costo dei singoli farmaci e medicinali sia basso, puoi comunque trovare catene di farmacie dove saranno ancora più economici.
Il problema principale con le farmacie Ozerki, soprattutto a Mosca e San Pietroburgo, sono le code. Alcuni acquirenti fanno anche le proprie ricerche per scoprire qual è il momento migliore per venire per incontrare un piccolo numero di visitatori.
Di norma, c'è una coda di almeno dieci persone ad ogni cassa. Questo nonostante il fatto che la maggior parte delle farmacie lavori costantemente per cinquesei finestre. Di conseguenza, un'area relativamente piccola della stanza è piena di persone. Non è facile sopportare un test del genere, soprattutto per una persona con problemi di salute. E devi fare la fila in una stanza soffocante per almeno 15-20 minuti. Spesso questo porta a eccessi spiacevoli e persino scandalosi. Puoi trovare storie su come le donne anziane organizzano un conflitto a causa del fatto che sono confuse su chi c'è dietro chi. Spesso questo porta quasi a litigi tra i pensionati.
Inoltre, recentemente sono diventati più frequenti i reclami sulla qualità della merce, che risulta essere molto dubbia. Ad esempio, i clienti possono acquistare un gel per il viso che utilizzano da molti anni ma che hanno acquistato altrove. Nella farmacia Ozerki, di norma, risulta essere più economico, ma allo stesso tempo ha una consistenza completamente diversa, che solleva molte domande e sospetti sulla scarsa qualità del prodotto.
Ci sono sempre più segnalazioni che i clienti hanno a che fare con falsi. Ad esempio, un gel dopo le punture di zanzara, che non allevia affatto il prurito. Forse il più indignato è il fatto che i clienti affrontano regolarmente maleducazione e mancanza di rispetto da parte di farmacisti e farmacisti. I venditori se la prendono regolarmente con gli acquirenti, riversando su di loro la loro stanchezza, irritabilità e mancanza di istruzione. Lancia il resto e la carta sconto ai clienti con tale forza che devono essere raccolti sul pavimento.
Assicurati di avvisare, senza uscire dal registratore di cassa, di verificare la disponibilità non solo di denaro e assegno, ma anche di tutti i medicinali per i quali hai pagato. I clienti hanno ripetutamente riscontrato situazioni in cui hanno scoperto a casa che uno o anche più farmaci non erano stati somministrati loro. Questo accade spesso quando si effettua un acquisto di grandi dimensioni di 10-12 articoli contemporaneamente. In questo caso, è difficile tenere traccia di tutto.
Vale la pena notare la mancanza di professionalità e incompetenza dei farmacisti che lavorano in questa rete di farmacie. Riceviamo regolarmente richieste relative a situazioni in cui al venditore viene chiesto di consigliare un farmaco per la prevenzione di una particolare malattia, vende anche un potente farmaco che viene utilizzato solo quando la malattia ha già colpito l'organismo. Naturalmente, questi fondi sono molto più costosi. Senza preoccuparsi della salute dei loro clienti, i dipendenti Ozerkov semplicemente incassano su di loro.
